Configurer une connexion ADSL manuellement
La configuration manuelle d'une connexion ADSL est utile quand la box fournie par le FAI n'est pas utilisee, quand le modem USB ou Ethernet est connecte directement au PC, ou en cas de probleme de connexion necessitant une reinstallation complete. Cette page couvre Windows XP, Windows 10 et Windows 11, ainsi que la configuration par routeur.
Sommaire
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Prerequis et materiel
Avant de configurer la connexion, s'assurer de disposer des elements suivants :
| Element | Details |
|---|---|
| Modem ADSL | USB ou Ethernet, fourni ou achete. Le modem USB se connecte directement au PC. Le modem Ethernet se connecte via un cable RJ45. |
| Pilotes du modem | Installer le pilote avant de connecter le peripherique (sauf sous Windows 10/11 qui detecte automatiquement la plupart des modems). Mise a jour sur touslesdrivers.com. |
| Identifiants FAI | Nom d'utilisateur et mot de passe fournis par votre FAI lors de la souscription. Generalement indiques sur le courrier de bienvenue ou le contrat. |
| Filtre ADSL | A placer sur chaque prise telephonique utilisee (sauf celle du modem). Sans filtre, la qualite de la ligne ADSL est degradee. |
| Ligne telephonique | Verifier la presence d'une tonalite sur la ligne avant de commencer. |
Toujours installer le pilote du modem USB avant de le brancher. Brancher en premier peut provoquer une installation incorrecte du pilote generique Windows, qui empechera le modem de fonctionner correctement.
Modes de connexion ADSL
| Mode | Description | Usage |
|---|---|---|
| PPPoE | Point-to-Point Protocol over Ethernet. Le PC ou le routeur etablit une session avec le serveur du FAI a l'aide de vos identifiants. | Mode le plus courant en France pour ADSL. Utilise par Orange, Free, SFR, Bouygues. |
| PPPoA | Meme principe que PPPoE mais encapsule directement dans ATM, sans couche Ethernet. | Utilise par certains modems USB connectes directement a la ligne ATM. |
| DHCP | Le FAI attribue automatiquement une adresse IP sans identifiant. Pas de session a etablir. | Fibre optique principalement. Rarement utilise en ADSL pur. |
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Connexion manuelle sous Windows XP Windows XP
Procedure originale du site, conservee pour les utilisateurs encore sous Windows XP. Windows XP n'est plus supporte par Microsoft depuis avril 2014. Son utilisation sur Internet presente des risques de securite.
Methode 1 — Via Favoris reseau (modem Ethernet ou USB)
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Sur le bureau, faire un clic droit sur Favoris reseau puis cliquer sur Proprietes.
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Dans la fenetre Connexions reseau, cliquer sur Creer une nouvelle connexion dans le panneau de gauche, puis Suivant.
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Selectionner Etablir une connexion a Internet, puis cliquer sur Suivant.
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Selectionner Configurer ma connexion manuellement, puis cliquer sur Suivant.
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Selectionner Se connecter en utilisant une connexion a haut debit qui necessite un nom d'utilisateur et un mot de passe (PPPoE), puis cliquer sur Suivant.
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Entrer le nom de votre fournisseur d'acces (ex : Orange, Free, SFR), puis cliquer sur Suivant.
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Renseigner le Nom d'utilisateur et le Mot de passe fournis par votre FAI. Cocher Utiliser ce compte comme compte par defaut si souhaite. Cliquer sur Suivant.
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Cliquer sur Terminer. La connexion apparait dans le dossier Connexions reseau. Double-cliquer dessus pour se connecter.
Methode 2 — Via Internet Explorer (Windows XP)
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Dans Internet Explorer, aller dans Outils → Options Internet → onglet Connexions.
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Cliquer sur Ajouter → Connexion haut debit. Suivre l'assistant avec le meme deroulement qu'en methode 1.
Sous Windows XP avec un modem ADSL USB, l'option a choisir peut etre Se connecter en utilisant un modem d'acces a distance plutot que la connexion haut debit, selon le type de modem USB et son pilote.
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Connexion PPPoE sous Windows 10 / 11 Windows 10/11
Sous Windows 10 et 11, la creation d'une connexion PPPoE est accessible depuis le Panneau de configuration classique. Cette procedure s'applique quand un modem ADSL Ethernet est connecte directement au PC sans routeur intermediaire.
Creer la connexion PPPoE
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Ouvrir le Panneau de configuration (rechercher "panneau de configuration" dans la barre de recherche Windows) → Centre Reseau et partage.
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Cliquer sur Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau reseau.
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Selectionner Se connecter a Internet, puis cliquer sur Suivant.
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Cliquer sur Haut debit (PPPoE).
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Renseigner le Nom d'utilisateur et le Mot de passe fournis par le FAI. Donner un nom a la connexion (ex : ADSL Orange). Cocher Memoriser ce mot de passe si souhaite.
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Cliquer sur Connecter. Windows etablit la session PPPoE. Une fois connecte, la connexion apparait dans le Centre Reseau et partage.
Acces rapide au Centre Reseau et partage
Cette commande ouvre directement la fenetre Connexions reseau, ou figurent toutes les connexions existantes. Clic droit sur la connexion PPPoE pour se connecter, deconnecter ou acceder aux proprietes.
Se connecter / deconnecter une session PPPoE
Sous Windows 10/11, cliquer sur l'icone reseau dans la barre des taches → la connexion PPPoE apparait dans la liste. Cliquer dessus pour l'activer ou la couper. Elle peut aussi etre geree depuis ncpa.cpl → clic droit → Connecter / Deconnecter.
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Configuration via un routeur ou une box Routeur
Avec un routeur ADSL (ou une box FAI), c'est le routeur qui gere la session PPPoE — pas le PC. Les PC du reseau se connectent simplement en DHCP, sans identifiants FAI a saisir. C'est la configuration la plus courante aujourd'hui.
Acceder a l'interface d'administration du routeur
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Ouvrir un navigateur et saisir l'adresse IP du routeur. En cas de doute, lancer
ipconfig dans une invite de commandes et relever la valeur Passerelle par defaut.2
Se connecter avec les identifiants d'administration (indiques sur l'etiquette sous le routeur). Changer ces identifiants par defaut si ce n'est pas encore fait.
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Rechercher la section Internet, WAN ou Configuration ADSL selon le modele de routeur. C'est ici que se configurent le type de connexion, VPI/VCI et les identifiants FAI.
Parametres WAN standard
| Parametre | Valeur habituelle | Notes |
|---|---|---|
| Type de connexion | PPPoE | Mode quasi universel en France pour l'ADSL |
| VPI | 8 | Virtual Path Identifier — identifiant de canal ATM |
| VCI | 35 | Virtual Channel Identifier — identifiant de circuit ATM |
| Mode ATM | LLC / Snap | Encapsulation LLC en general pour PPPoE en France |
| MTU | 1492 | 1500 - 8 octets d'en-tete PPPoE |
| Login | Fourni par le FAI | Voir section 5 pour les formats par FAI |
| Mot de passe | Fourni par le FAI | A recuperer dans l'espace client du FAI si perdu |
En cas de doute sur les valeurs VPI/VCI de votre FAI, se reporter a la section 5 ou consulter la documentation du FAI. Des valeurs incorrectes empeche la synchronisation ATM du modem.
Adresses d'administration par defaut
| Marque / Box | Adresse par defaut | Login par defaut |
|---|---|---|
| Livebox (Orange) | 192.168.1.1 | admin / admin (ou etiquette sous la box) |
| Freebox | 192.168.0.254 | freebox / (pas de mot de passe) |
| SFR Box | 192.168.1.1 | admin / admin |
| Bbox (Bouygues) | 192.168.1.254 | admin / admin |
| TP-Link | 192.168.0.1 | admin / admin |
| Netgear | 192.168.1.1 | admin / password |
| D-Link | 192.168.0.1 | admin / (vide) |
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Parametres des principaux FAI francais
Ces parametres sont necessaires pour configurer un modem-routeur tiers (non fourni par le FAI). Pour les identifiants, se reporter au courrier de bienvenue du FAI ou a son espace client en ligne.
Orange / Wanadoo
ProtocolePPPoE
VPI / VCI8 / 35
EncapsulationLLC
Loginxxxx@orange.fr
Le login inclut le suffixe @orange.fr. Disponible dans l'espace client Orange.
Free
ProtocolePPPoE
VPI / VCI8 / 35
EncapsulationLLC
Loginxxxx@free.fr
La Freebox gere nativement la session PPPoE. Pour un routeur tiers, recuperer les identifiants sur free.fr.
SFR / Neuf
ProtocolePPPoE
VPI / VCI8 / 35
EncapsulationLLC
Loginxxxx@sfr.fr
SFR utilise @sfr.fr ou @neuf.fr selon l'anciennete du contrat.
Bouygues Telecom
ProtocolePPPoE
VPI / VCI8 / 35
EncapsulationLLC
Loginxxxx@bbox.fr
Identifiants disponibles dans l'espace client Bouygues ou sur le courrier de bienvenue.
Darty / NordNet
ProtocolePPPoE
VPI / VCI8 / 35
EncapsulationLLC
Loginxxxx@nordnet.fr
Nordnet a repris les abonnes Darty Box. Contacter le support si les identifiants ne sont pas connus.
Le VPI/VCI 8/35 est le standard France Telecom utilise par tous les FAI sur le reseau cuivre francais. Il n'est utile que pour les modems connectes directement a la ligne ADSL (mode bridge). Les box FAI configurent cela automatiquement.
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Depannage de la connexion ADSL
Problemes frequents et solutions
| Symptome | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Erreur 691 | Identifiants incorrects (login / mot de passe) | Verifier le login (avec suffixe @fai.fr) et le mot de passe. Les recuperer dans l'espace client du FAI. |
| Erreur 678 / 769 | Pas de reponse du serveur d'acces — ligne non synchronisee | Verifier les voyants du modem (synchronisation DSL). Verifier les filtres ADSL, redemarrer le modem. |
| Erreur 721 / 800 | Probleme de negociation PPPoE (serveur injoignable) | Verifier le type de connexion (PPPoE vs PPPoA), les parametres VPI/VCI. Contacter la hotline FAI. |
| Erreur 630 / 645 | Modem non detecte ou pilote manquant | Reinstaller le pilote du modem. Verifier dans le Gestionnaire de peripheriques. |
| Connexion etablie mais pas d'acces web | Probleme DNS ou MTU | Tester ping 8.8.8.8. Si OK, probleme DNS : vider le cache DNS (ipconfig /flushdns). Si echec, verifier le MTU (1492 pour PPPoE). |
| Deconnexions frequentes | Ligne instable, mauvais filtre ADSL, micro-coupures secteur | Verifier tous les filtres ADSL, eviter les rallonges. Contacter le FAI pour mesure de la qualite de ligne. |
| Debit tres inferieur au contrat | Distance au DSLAM, mauvaise qualite de ligne, saturation reseau | Tester sur nperf.com. Si debit < 50 % du contrat, ouvrir un dossier SAV aupres du FAI. |
Commandes utiles pour diagnostiquer
rem Afficher la configuration reseau complete
ipconfig /all
rem Tester la connexion au serveur DNS Google
ping 8.8.8.8
rem Tester la resolution DNS
ping google.fr
rem Vider le cache DNS
ipconfig /flushdns
rem Reinitialiser TCP/IP (si la pile reseau est corrompue)
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Verifier le debit ADSL en ligne de commande
Pour un test de debit simple sans navigateur, utiliser nPerf ou Speedtest.net. Pour un test purement reseau (latence, perte de paquets) depuis l'invite de commandes :
rem Ping continu pour mesurer la stabilite et la latence
ping -t 8.8.8.8
rem Ctrl+C pour arreter — affiche les statistiques (min/max/moy/perte)
Un ping stable a 8.8.8.8 avec une latence inferieure a 40 ms et 0 % de perte est le signe d'une connexion ADSL saine. Une latence elevee (> 100 ms) ou des pertes de paquets indiquent un probleme de ligne a signaler au FAI.