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Reparer ou reinitialiser son navigateur

Navigateur lent, page blanche, plantages, extensions suspectes ou parametres modifies par un logiciel tiers : procedures de reparation pour Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox. Section archive pour Internet Explorer 6 sous Windows XP.

Sommaire

Diagnostic rapide — symptomes et causes
Reparer Microsoft Edge
Reparer Google Chrome
Reparer Mozilla Firefox
Profil utilisateur corrompu
Reparation des fichiers systeme (SFC / DISM)
Archive — Internet Explorer 6 sous Windows XP

Diagnostic rapide — symptomes et causes

Symptome	Causes frequentes	Solution
Navigateur lent ou qui plante	Extensions, trop d'onglets, profil corrompu	Desactiver les extensions, vider le cache, reinitialiser le profil
Page de demarrage modifiee	Adware ayant modifie les parametres	Reinitialiser les parametres du navigateur, scanner avec Malwarebytes
Publicites / redirections	Extension malveillante ou adware	Supprimer l'extension, utiliser l'outil de nettoyage integre (Chrome/Edge)
Erreur SSL / certificat	Date/heure Windows incorrecte, antivirus interceptant SSL	Verifier la date systeme, desactiver temporairement l'inspection SSL
Acces impossible a certains sites	DNS en cache, pare-feu, extension de blocage	`ipconfig /flushdns`, tester en navigation privee, verifier extensions
Plantage au demarrage	Profil corrompu, extension incompatible	Demarrer sans extensions, creer un nouveau profil, reinstaller
Videos ne fonctionnent pas	Flash Player abandonne depuis janvier 2021	Les sites modernes utilisent HTML5. Flash n'est plus supporte par aucun navigateur.

Tester d'abord en navigation privee : Ctrl+Maj+N sur Edge/Chrome, Ctrl+Maj+P sur Firefox. Si le probleme disparait, la cause est une extension ou un cookie corrompu.

Reparer Microsoft Edge Edge

Option 1 — Reparer via les Parametres Windows (sans perte de donnees)

Ouvrir Parametres (Win + I) → Applications → Applications installees.

Rechercher Microsoft Edge. Cliquer sur le menu … a droite → Modifier.

Cliquer sur Reparer. Cette option conserve les favoris, mots de passe et historique.

Option 2 — Reinitialiser les parametres d'Edge

Reinitialise la page de demarrage, le moteur de recherche et desactive les extensions. Favoris, historique et mots de passe sont conserves.

edge://settings/resetProfileSettings

Coller cette adresse dans la barre d'adresse d'Edge. Cliquer sur Reinitialiser pour confirmer.

Option 3 — Effacer les donnees de navigation

edge://settings/privacy

Section Effacer les donnees de navigation → choisir Toute la periode. Cocher cache, cookies, historique. Pour un nettoyage profond, ajouter les mots de passe et donnees de remplissage automatique.

Option 4 — Recreer le profil (plantage au demarrage)

rem Executer dans une invite de commandes (pas besoin d'admin) taskkill /f /im msedge.exe cd "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data" rename Default Default_backup

Redemarrer Edge — un nouveau profil vierge est cree automatiquement. Les donnees de l'ancien profil restent dans Default_backup.

Reparer Google Chrome Chrome

Option 1 — Outil de nettoyage integre

chrome://settings/cleanup

Chrome integre un detecteur de logiciels nuisibles. Cliquer sur Rechercher. Disponible uniquement sur Windows.

Option 2 — Reinitialiser les parametres

Reinitialise la page de demarrage, le moteur de recherche et desactive les extensions. Les favoris, l'historique et les mots de passe sont conserves.

chrome://settings/resetProfileSettings

Cliquer sur Reinitialiser les parametres et confirmer.

Option 3 — Effacer le cache et les cookies

chrome://settings/clearBrowserData

Selectionner Toute la periode. Pour un nettoyage complet, passer sur l'onglet Avance et cocher egalement mots de passe et donnees de saisie automatique.

Option 4 — Gerer les extensions suspectes

chrome://extensions

Desactiver toutes les extensions, puis les reactiver une par une pour identifier celle qui cause le probleme. Supprimer les extensions inconnues.

Option 5 — Recreer le profil (plantage au demarrage)

rem Fermer Chrome completement d'abord taskkill /f /im chrome.exe cd "%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" rename Default Default_backup

Redemarrer Chrome — un nouveau profil vierge est cree. Les favoris sont dans le fichier Default_backup\Bookmarks et peuvent etre reimportes manuellement.

Reparer Mozilla Firefox Firefox

Option 1 — Mode de depannage (sans extensions)

Lance Firefox avec toutes les extensions et personnalisations desactivees pour isoler rapidement la cause.

Via le menu : Menu → Aide → Mode de depannage.
Via la ligne de commande : firefox.exe --safe-mode

Option 2 — Rafraichir Firefox (recommande)

Remet Firefox dans son etat d'origine en conservant favoris, historique, mots de passe et cookies. C'est l'option la plus complete avant de reinstaller.

about:support

Ouvrir about:support dans Firefox.

Cliquer sur Rafraichir Firefox... en haut a droite.

Confirmer. Firefox se relance avec un profil propre. Les donnees de l'ancien profil sont sauvegardees dans un dossier Old Firefox Data place sur le bureau.

Option 3 — Vider le cache

about:preferences#privacy

Section Cookies et donnees de sites → Effacer les donnees.

Option 4 — Creer un nouveau profil

about:profiles

Cliquer sur Creer un nouveau profil pour tester avec un profil completement vierge, sans supprimer le profil existant.

Profil utilisateur corrompu

Chaque navigateur stocke ses donnees (favoris, historique, extensions, parametres) dans un dossier de profil. Un profil corrompu est l'une des causes les plus frequentes de comportements anormaux.

Navigateur	Emplacement du profil
Edge	`%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default`
Chrome	`%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\Default`
Firefox	`%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxxx.default`

Saisir le chemin directement dans la barre d'adresse de l'Explorateur Windows (avec les %) pour ouvrir le dossier immediatement.

Recuperer les favoris apres recreation du profil

Navigateur	Fichier	Procedure
Edge / Chrome	`Bookmarks`	Copier les fichiers `Bookmarks` et `Bookmarks.bak` depuis le profil de sauvegarde vers le nouveau dossier `Default`.
Firefox	`places.sqlite`	Copier `places.sqlite` depuis Old Firefox Data vers le nouveau profil. Ou utiliser Importation / Exportation de signets via `about:bookmarks`.

Reparation des fichiers systeme Windows (SFC / DISM)

Si le navigateur est reinstalle mais continue de dysfonctionner, des fichiers systeme Windows endommages peuvent en etre la cause. SFC et DISM permettent de les detecter et reparer.

Ces commandes necessitent une invite de commandes ouverte en tant qu'Administrateur (clic droit sur le menu Demarrer → Terminal (admin) ou Invite de commandes (admin)).

SFC — verifier et reparer les fichiers systeme

rem Analyse tous les fichiers systeme proteges et repare les corrompus sfc /scannow

L'analyse dure quelques minutes. SFC indique en fin d'execution si des fichiers ont ete repares, ou s'il n'a pas pu les reparer (dans ce cas, utiliser DISM d'abord).

DISM — reparer l'image Windows (Windows 10 / 11)

rem Etape 1 : verification rapide de l'etat de l'image DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth rem Etape 2 : analyse complete DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth rem Etape 3 : reparation (telechargement depuis Windows Update) DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Executer DISM en premier, puis relancer SFC. DISM repare l'image Windows de base, ce qui permet ensuite a SFC de fonctionner correctement sur tous les fichiers.

Archive — Internet Explorer 6 sous Windows XP IE6

Cette section est conservee pour les utilisateurs encore sous Windows XP. Internet Explorer est definitvement abandonne — Microsoft a mis fin au support de toutes les versions d'IE le 15 juin 2022. IE ne doit pas etre utilise pour naviguer sur Internet.

Cas 1 — Verification des fichiers systeme (SFC)

Source : Microsoft Support KB318378

Cliquer sur Demarrer → Executer. Taper sfc /scannow et valider. Windows XP peut demander le CD d'installation.

Si le probleme persiste, effectuer une mise a niveau de Windows XP en place (reinstallation sans formatage) avec le CD d'installation.

Cas 2 — Reinstaller IE6 via modification du registre

Modification du registre — creer un point de restauration avant toute intervention.

Si l'installation d'IE6 affiche "version plus recente deja installee", modifier la valeur IsInstalled (REG_DWORD) de 1 a 0 dans la cle correspondante, puis relancer l'installation.

Pour IE6 :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}

Pour Outlook Express 6 :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}

Cas 3 — Reparer IE6 via rundll32

Relance l'installation d'Internet Explorer depuis les fichiers presents sur le disque. Le CD-ROM de Windows XP SP1 ou SP2 doit etre dans le lecteur.

rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\ie.inf